J9九游会官方网站以五星级酒店为切入口柠檬健身如何做差异化竞争

2024-01-23 20:08:01
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  J9九游会官方网站以五星级酒店为切入口柠檬健身如何做差异化竞争创业熊出现了!懒熊体育原来在创业领域的栏目《创业者说》现在进化成《创业熊》。今后,我们会在这个版块中为中国的体育创业者带来更多高质量的创业公司、产品、服务的报道。

  去年6月,离开PPTV的周雅娜选择创业,创建了柠檬健身。一年多来,周雅娜带领团队,从最初的健身内容媒体到以五星级酒店健身房为切入口的健身服务平台,在竞争激烈的互联网健身领域进行着差异化竞争。

  ●产品:线上有柠檬健身APP,提供场地预定和私教预约;线下有柠檬健身学院和柠檬瑜伽,为用户提供健身服务。

  周雅娜,中欧EMBA和南开大学国际经济法专业,前PPTV营销及媒体VP&CEO助理,有PPTV、Ku6、SOHU、TOM、F团等多家互联网公司的运营、销售、市场PR、综合运营管理、法务融资等多纬度管理经验。

  2014年8月,前PPTV“第三号人物”周雅娜创立了柠檬健身,彼时,体育产业尚未完全兴起,互联网健身创业项目也不多。

  “从PPTV出来后就有创业的想法,之前看到国内做科技、汽车类的公司已经很多了,但讲生活方式的不多,”周雅娜说。一个细节是,她观察到周围跑步的朋友越来越多,类似咕咚这样的工具软件也有,但健身专业服务软件却很少有人切入。

  2015年初,健身项目创业者纷纷扎堆进入视频、社区、O2O等方向,结合在媒体圈多年的沉淀,周雅娜想做一个基于健身的内容媒体平台。

  但最初的设想的方向和实际市场出现了偏差,经过几个月的摸索和试错,周雅娜发现目前整个国内健身市场还处于初级阶段,想从媒体变现的路径太长。“我在媒体行业这么多年,当时想做健身媒体是一个很自然的选择,但尝试后发现,国内健身产业培养起来还需要时间。”

  2015年春节后,柠檬健身选择从闲置的五星级酒店健身房切入,准备做一个类似O2O健身的项目,“当时想和传统健身房合作,但共赢契机不够,而我们很多五星级酒店的健身房是闲置的,适当降低价格,用户可以接受。”

  以中高端用户为主,共享方式获取可联网使用的场地,标配的设备,优质的体验,是转型后柠檬健身的诉求。同时,周雅娜发现当下国内私教数量不够,专业性不强,于是拉来一批专业人士,在线下做了柠檬健身学院和柠檬瑜伽。

  按照她的解释,线下的柠檬健身学院和柠檬瑜伽就像一个中央厨房,在后端,他们研发课程,培训教练,再到前端去服务用户,目前的用户主要来自高端酒店和社区的健身房,企业用户,也在一些健身房开设瑜伽课,目前这部分服务能产生一定毛利。

  周雅娜对国内健身市场有个比喻,之前处在“手工业时代”(健身行业初级),现在是“工业时代”(互联网健身出现),但还没到平台时代。整个移动互联网的打法更多的是烧钱圈用户,并没有很好的盈利模式,在用户健身习惯培养形成之前,不依赖投资人的钱,自给自足是最好的出路,也是柠檬健身所要达到的目标。

  目前柠檬健身的定位是健身服务提供商,以高端酒店、社区健身房和企业为终端,从“中央厨房”输出各个服务,其优势是有专业的研发人才和培训体系,由此延伸出优质的用户体验。用户更多的是B端和一些中高端用户。

  通过健身服务产生一定的毛利,有部分自我输血功能,这使柠檬健身有别于一些纯靠烧钱的健身项目,也是在面临资本寒冬时,能够生存下来的一种手段。

  不过,问题也显而易见。柠檬健身面对的用户在中高端,用户开口相对较窄,对于大部分的小白用户来说,更可能会进入相对容易上手的互联网健身项目,比如Keep、火辣健身。

  另外,整个互联网健身领域并不大,很多竞品也在尝试切入线下做健身服务,目前,火辣健身有股权众筹在线下开健身房,全城热炼组了教练在操房开线下团体课,小熊快跑开了个智能健身场馆。

  可以预见的是,之前在线上绞杀的互联网创业项目纷纷开始线下布局,在各自进入B轮,C轮之前,布局线下一方面是为了探索盈利模式,另一方面也是为了建立更强的壁垒。

  进入线下就意味着更接近用户,对柠檬健身来说,如何快速获取足够多的用户,形成规模效应,建立足够强的壁垒是关键。

  LX:从1999年开始,在搜狐、TOM、F团等多家互联网公司担任了法律顾问的角色,到2009年进入酷6担任CEO助理,之后进入PPTV负责业务板块,成为了PPTV核心高管,这一些列角色转变,你当时是怎么考虑的?

  ZYN:因为大学读的是经济法专业,所以起始做法律顾问是我所擅长的东西。这个过程中,我了解了融资、业务合同、业务发展、判断等一系列东西,在原有基础下,跨界让我能学到更多东西,成长更快。在内部,我也鼓励员工跨界。

  ZYN:不管是在搜狐、酷6,还是在PPTV,都算是在媒体行业积累了多年经验,做媒体可能是一个比较自然的选择吧。同时,媒体跟营销和市场结合的最近,我希望能传递一种价值观,让更多的人参与到健身,形气。

  ZYN:当时出来创业的时候,在圈内也有很多朋友,他们也想投点,我就搞了一个朋友间的众筹,封了区间,包括酷6创始人李善友、PPTV的前CEO陶闯、创始人姚新和其他一些朋友都有参投,我们团队自己也投了点,表示决心。所以一开始也不缺钱,去年8月到10 月也是一直在摸索,当时有个技术合伙人,是之前在TOM的同事,有16年产品技术经验;还有一个核心成员是内容负责人,之前在腾讯体育、南方报业的体育板块。今年5月又有多名健身行业专家加入。现在整个团队有80人。

  ZYN:主要是健身类的文章,包括怎么练、怎么饮食,还有一些健身行业的报道(健身教练、场馆等),有点像汇编形式,也有些深度原创。

  LX:今年春节之后,你们开始往五星级酒店健身房切,做O2O的模式,整个战略中心变了,当时是怎么考虑的?

  ZYN:因为我们的媒体属性很强,也是整个团队的优势,在媒体行业深耕多年,通常的打法是聚拢流量再去变现,但整个国内健身行业还是初级阶段,变现的路径太长。而健身行业的发展潜力很大,必须直接切入线下服务市场。

  ZYN:当时想和传统健身房合作,但共赢契机不够,而我们很多五星级健身房是被闲置的,主要原因是价格太高。反观整个国内健身人群,主要是中产阶级,我们当时做了个小测试,基于时间、地点和价格,发现对用户来说,在合适的距离,合适的时间,降低一定价格,提供好的服务,用户也是能去五星级酒店健身房的。

  LX:既然是做健身O2O,类似国内的全城热炼、小熊快跑、燃健身都有模仿美国ClassPass模式,你们当时没有考虑吗?

  ZYN:美国的健身市场已经很成熟,我理解的ClassPass更多是对美国健身房的一种促销模式;而国内健身市场还是早期阶段,这类模式的服务对场地和用户的数量要求是比较大的,所以单纯地照搬并没有给用户创造价值,反而对产业产生了破坏。

  ZYN:当我们切入五星级酒店后,给用户找了些教练,发现教练自身的专业性不够,其实健身教练的要求很高,要结合医学,懂理论并实践,了解身体各方面。但国内这方面人才很缺,也没人搭建。如果能做好这方面服务,对整个产业,对柠檬健身都是很有价值的。

  ZYN:我们的柠檬健身学院负责人Alvin有美国NSCA培训(医学院私教培训J9九游会真人游戏第一品牌,国内只有五家)授权,同时是全球品牌泰诺健(高档健身器械领域的领先者)培训合作伙伴;柠檬瑜伽由五行经络瑜伽创始人杨淇老师联合创建,在专业性上毋庸置疑。这两个学院就像一个中央厨房,由此我们研发更多课程,培训教练,再去服务用户。目前用户来自酒店和社区的健身房,企业用户,还有一些健身房的瑜伽课等,合作的企业用户有百度、中信国安、北京电力、奔驰等。

  ZYN:目前我们也能自己部分造血,通过柠檬健身学院和柠檬瑜伽输出的对用户的服务,会有一定的毛利,效率越高毛利会越高。未来还会有一些增值服务的空间。

  ZYN:我们整个团队还是比较成熟,具体战略、方向上都是自己把控,投资人只是希望我们能快速而不盲目地烧钱。

  ZYN:我们做的是用户服务,服务是需要持续稳定的,五星酒店帮助我们搭建了一个很好的品牌形象和口碑,所以我们会继续在这块稳步提升,保持口碑,同时也不能抛弃毛利,希望能够快速实现较好的造血能力。另外,会在专业服务能力提升、课程研发、新业务拓展方向上进行投入。

  ZYN:最大的挑战在于健身市场虽然潜力巨大,但仍处于早期。做健身行业创业,既要能有争取空间保持快速发展能力,又要有长期锻造核心能力的准备。

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