如何用好今天的媒介?

2024-02-28 07:13:29
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  如何用好今天的媒介?一边,品牌在海量媒介中,努力寻找成本最优的广告方法。另一边,消费者在信息泛滥的时代感到疲惫,对广告内容接受度、注意力在下降。

  喜茶、瑞幸2023年跨界活动加起来不下20个,回忆下,除酱香拿铁外,还能记住哪个?即便你有一个疯狂被人传播的案子,不到半年依然会被人忘记。所以,媒介变了。

  20~30年前,信息渠道相对单一,大家注意力比较集中,更多以头部媒体为主导,如央视、大型互联网门户,谁在黄金位置露脸,谁就能和用户说上线年,营销开始讲究大数据化、精准投放。手机市场爆发,各种APP如雨后春笋,品牌在一堆APP中找目标用户,靠数据说线年中,媒介进入新阶段。大资源整合兴起,多元营销环境中,有一个大创意把所有链接起来,本质是一种四两拨千斤的方式。

  后来发现,营销方式弊端很明显,资源呈现金字塔模型,流量越大越稀缺,价格也水涨船高,拿综艺来说,节目没火时价格很低,一旦出圈翻N倍,对品牌来说,现实又痛苦。

  由此可见,媒介世界从一开始的电视、大门户网站主导,转变到用手机App、大数据来找准确用户,再到把各种手段整合起来,做出大动作,这一路上,随着技术和市场变化,营销玩法也在变化。

  大家往高流量地方挤,广告成本越来越高,给品牌带来了不少压力。如果用一个词来概括整个过程,那就是“进化”。

  现在的平台,比如抖音、快手和小红书,都能给品牌提供详细的数据,比如,哪个城市的人,什么时候在看广告,什么时候会点击看更多。

  2023年底,我在行业圈看到一则自嘲的段子:界面联合创始人华威在朋友圈发文并配图“求投放”,表示今年任务可能完不成,然后,一些做自媒体、地铁传媒、广告栏的朋友抓紧跟风发内容说,业务能力不用怀疑,价格你说了算,随时等着金主来撩。

  以前大家爱看电视,所以,在电视上打广告,就能让更多人买东西,这听起来,像因为投了电视广告,自然能卖得好。

  为什么会增长,有没有想过底层逻辑,是幸运地投放的电视广告?还是恰好看电视的人比较多?这些都是表象,我们应该想象得更深一点:

  一群目标用户,在有限的媒介范围内,给他们建立了新的认知,这个认知是广告的内容,而媒介呢?只不过是接收信息的渠道。

  这时,电视是家喻户晓的娱乐中心,大家每天晚上都围在一起观看节目;冰淇淋品牌决定在某卫视黄金时段投放广告,展示新口味冰淇淋,吃了后能带来清凉,快乐。

  广告内容除了展示冰淇淋外,还传达一个理念,即:夏天吃它,是解暑的完美解决方案。那么,观众看电视,接收到该信息时,由于频繁重复,信息大概率会留下印象。

  除了冰淇淋和广告本身,还有一个相对封闭的信息接收环境(那个时代,家庭晚上大多数时间都在看电视)。

  想改变人们的想法不容易,但别的方法也很奏效。你想想会销是怎么让人完全信服的?把人关在一个房间里,不接触任何外界信息,不停地给一群人讲赚钱的故事,时间长了,这些人就信了。所以,

  去年,为一个母婴品牌提供服务。首先,团队一起分析了各种机构数据,了解年轻妈妈们在哪里学习育儿知识以及关心的问题。

  媒介策略上,运用线上线下渠道、硬广与话题讨论,以及关键意见领袖(KOL)的影响力。通过将软性内容转化为硬广告的形式,并把这些硬广告,转变成可讨论的话题,在各种媒介形式中实现协同效应,构建了一个全方位的信息覆盖“穹顶”。

  讨论宝宝健康问题时,不仅在电梯、公交站、广告牌上发布重要信息,还在网络上讨论这个概念,在微博上分享相关故事,甚至投放微信朋友圈中进行互动。

  这么做的目的,在于软硬并施让信息快速深入人心,无论在哪品牌都在说一件事,最后达到重复的效果。三

  因为信息环境变得开放化了,所有品牌传播,结束不到一个月,除留下一堆主动搜索可以看到的信息外J9九游会真人游戏第一品牌,几乎没有任何有用资产。

  在一次次不断投放中,所积累的、能够持续创造复利价值的形态资源与优势,包括无形和有形的。抽象一点:

  拿自媒体打比方,一个人天天写文章,写一辈子,除积累一堆用户关注外,不可能在网上有任何起色,而且用户可能随时走掉。

  因为自媒体平台太多,每天更新的号一大堆,用户根本看不过来,所以,怎么建立竞争优势?唯有把文章整理成作品,变成无形(有形)产品,可以售卖,才能成为资产。

  恒大冰泉,算是经典营销失败案例。上市初期,从2013年底到2015年5月短短不到两年时间里,在广告上花了将近14.85亿人民币。

  不仅如此,恒大还投入高达60亿人民币,试图通过广告、赞助让矿泉水在市场上站稳脚跟。现在呢?几乎无人提及。

  这种情况并不罕见:高举高打投广告,当广告投入减少,产品销售低迷,企业再次投入巨资广告,希望能够提升销量,最终,陷入一个奇怪的增长循环,即投入巨资却收效甚微。

  现实社会和互联网是两套系统,每做一件事都要推动一波连锁反应,好比手表齿轮,一个齿轮不转,时间立马停止。

  之前品宣做不少,参与综艺节目、请明星代言,出现在《奔跑吧兄弟》《运动吧少年》《元气满满的哥哥》等节目里。请的明星也不少,有谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃、倪妮、陈飞宇等等……

  但去年做了转变,居然开了线下Live House,北京、上海都能看到。一开始我也很困惑,搞气泡水的怎么不务正业,突然去开Live House了?

  后来明白了,原来元气森林的用户群和音乐爱好者有很大重叠,而且,在年轻的音乐人群体中,积累了不少品牌影响力,这种影响力不仅能增强品牌的知名度,还能像开展副业一样,孵化出更多的品牌资产。

  你想想看:从整合营销、利用KOL、到综艺赞助、明星代言,再到Live House,是不是打通了营销全链路,即使用户不在线上参与,也能被吸引到线下消费,确保每一次营销活动都能收到效果。

  该模式并非独一无二。比如:Lululemon,一条裤子起家,前期专注运动和瑜伽课,越做越大,建立社区,开起线下零售店。

  再比如小米,一开始在网上先弄个“米粉论坛”,大家聊系统、聊开源、聊技术,最后有了手机,卖给米粉,品牌强大后,又一步走出了硬件、互联网服务、智能家居产品的生态。

  我2018年任职楚楚街时,旗下孵化社交电商项目楚楚推,当年也试图建立线下分社,拓展边界,用分社带动兴趣组织,最终形成新产品,因为当年几家竞争激烈,没再做下去。

  不过后来,市面出现很多产品+自组织+课程延伸服务的品牌,类似奶糖派、NEIWAI内外、蕉内,这在国外几乎是成型的业务模型。

  因此:未来式传播将被细分垂直+兴趣+服务驱动所替代。那么,该怎么用好媒介呢?有三个关键:

  有不少品牌,把内容做得很有档次。比如:观夏。我没有买过它家香氛,却经常看它家自媒体,年前因为兴趣还去三里屯店打卡。

  野兽派、气味图书馆,每次经过总忍不住想进去逛逛。北京首钢园区的M stand和一尺花园咖啡厅也是因为听说拍照很美,特别想去看看。

  B2B生意也可以。例如,把专业培训变成轻松学习的聚会、沙龙,收个报名费,既能学习又能互相认识,还能二次传播。还可以联合几个合作伙伴造节等等。

  第一种,购买频次较高、经常下单的忠实客户。这些用户通过京东、淘宝、抖音等平台频繁购买产品,被CRM系统记录,有的企业已经形成了私域流量,它们可以帮助品牌更好地理解消费者需求,优化产品。

  第二种购买不多,网上积极传播信息、对品牌活动、价值观感兴趣的人。他们分享信息帮助品牌扩大其影响力,吸引更多潜在客户。

  这样,信息能像飞轮一样快速传播,最后,品牌慢慢会变成一个平台,一个信息容器,不仅提供产品,还有更多兴趣相符的内容和活动,形成新的文化。3. 用载体促成新的消费

  坐飞机,洗手间旁边都会有母婴室,上次在大兴机场,我看到母婴室旁贴着某品牌的LOGO,上面还有一句关爱宝宝健康的标语,下面是个二维码和一些品牌活动的信息。我好奇扫了一下,里面页面显示:如果你有母婴护理方面的需要,我们为您提供了讲座,您可以通过线上APP的方式查看。

  还说,假设您在哪个城市,也可以来听我们的公开课,帮您解决初次当新爸妈遇到的难题,还有更多丰富的活动等你参加,这个给我很大感触。

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