电 话:0510-85950396
邮 箱:j9@happion.com.cn
地 址:无锡市滨湖区J9九游会·(中国)真人游戏第一品牌
新闻中心 /News
瑜伽馆店长的实用攻略:善用工具让服务更贴心
瑜伽馆店长的实用攻略:善用工具让服务更贴心亲爱的店长们,创业人们,或者每一位对健康生活有追求的朋友们,你们好!今天我想与大家分享一些关于瑜伽馆经营的小窍门,希望能为你们带来一些新的思考和灵感。
我们要明白,不要只把客户当作交易的对象,而要当作朋友去对待。真正的服务,不仅仅是提供产品,更是要提供一种完美的体验,一种放松舒适的感觉。那么,如何把握住客户的心理,找到他们的需求呢?
一、从众多的客户中选出30位,根据客户的行为和反馈,分为ABCD四类。A类客户:活跃度高,满意度高;B类客户:活跃度较高,满意度良好;C类客户:需要引导和关怀;D类客户:活跃度低或新入店客户。
二、接下来,针对每一类客户进行删减,保留最优质的客户。同时,也要保持与客户的互动,了解他们的需求变化。
三、定期关怀客户,让每一位客户都感受到我们的贴心服务。问候要恰到好处,了解他们的需求,找到他们真正需要的产品。
五、把握顾客心理,以合适的方式问候他们。在这个过程中,我们要关注细节,注意他们的喜好和需求。
我想说的是,我们每一位店家都值得被尊重和信任。我们要用心去服务每一位客户,用真诚去建立友谊。我相信,只要我们做到这些,我们的瑜伽馆一定会越来越受欢迎的!
我是伽合,我将持续更新和记录我在瑜伽行业的经历和故事,关注我,给你不一样的经营思路!返回搜狐J9九游会登录入口,查看更多