瑜伽馆的经营管理举个例子,很多馆主都想要收集一下顾客的生日,以后可以通过闻道软件进行和生日提醒,进行更好的售后服务和营销活动;这个工作当然需要员工们向客户去询问,然后登记下来;员工们能理解这件事情的价值,但无法理解其必要性;就会理解成：“如果我问了,客户不说那就没我的事了”,或者是“客户如果会籍资料里自己没有填写,我也不必多此一举去询问了”等等;最后的结果就是馆主的理念得不到落实;

　　俗话说,“没有规矩,不成方圆”;但中国人在很多时候却信奉,“规矩是人定的,规矩就是用来打破的”等等;这些观念用在经营管理上,往往会出问题;

　　在瑜伽馆中出现的问题往往不是经营者们没有制定管理规则的智慧,而是经不住顾客和员工们的不理解、不接纳,而最后不得不开始放弃原先的要求;当然,即使是最规范的管理模式也需要不断改进和改善;但如果经营者的管理规则得不到落实,就无法谈及规范了;

　　一百个馆主就会有一百种理解和执行方式,没有对错之分,只有是幼稚还是成熟之分;幼稚的经营方式,往往就是观念过于理想化、执行过于简单化、精力过于分散化;成熟的经营方式,会更好的将观念、执行和精力这三样东西和谐统一起来;

　　经过我们对经营收益很好且口碑很好的瑜伽馆的观察,她们的经营往往建立在数据分析的基础上;举个例子：有一家很成功的瑜伽馆,经营了有10年左右时间;其馆主每周所关注的有三点：1、每周的收入、各卡种的销售和会员销课情况; 2、每周各员工的销售情况和各员工负责客户的续费情况;3J9九游会官方网站、各教练的课程到课率和预约率;第一点,她通过数据从总体上了解了馆里的经营状况和负债水平,第二点她通过数据分析,将经营活动的难度分散到各员工的层面,减轻了自己的工作强度,并使员工有更强的销售和服务意识;第三点,通过数据分析,她掌握了教学方面的情况,并使教练更加专注于教学活动和客户沟通;其实,该馆主并没有时刻待在馆里,也没有事事亲历亲为;她的诀窍就在于,通过对数据的分析,来全面了解各方面的情况,并做出对策;我们不得不佩服她的是,她已经充分理解到20%的精力产生80%的效益的道理;

　　经营管理是一个很大的话题Baidu Nhomakorabea限定在瑜伽馆的层面上,依然有很多值得与大家分享的地方;

　　我是闻道软件wendaosoft的CEO;闻道软件公司为瑜伽舞蹈行业提供管理软件,至今有3年多的行业经验,350多家瑜伽馆和舞蹈馆用户;我们接触过非常多的客户,有了一点体会;今天想与大家分享：管理的规范化和经营的成熟度;

　　因为经营管理活动是非常宽泛的一个话题,我无意也无力阐述全面的管理理论和实践;20/80的道理告诉我,如果馆主们能理解并执行以上两点：管理的规范化和经营的成熟度,相信就可以极大提升管理水平;